Determinar la audiencia de internet destinada para el sitio Web

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Audiencia de Internet el público objetivo

Los usuarios o la audiencia se refiere a aquella parte de la población a la que se pretende alcanzar o influir con el sitio Web; esto está estrechamente vinculado con la naturaleza del sitio que se propone.

Toda la información que se obtenga servirá para establecer parte de los criterios de diseño, contenidos, lenguajes, estructura, estética, entre otros.

"El modelado del usuario se basa en definir clases o perfiles de los usuarios y así poder diseñar con el objetivo de satisfacer las necesidades propias de cada grupo de usuarios" (Montero, Y. y Martón, F. , 2003)

Expectativas de Usuario

La organización puede o no, ser conocida por los usuarios en potencia del sitio.

Al plantearse la puesta en marcha de un sitio Web es necesario conocer hacia quién va dirigido éste y qué podrían esperar dichos usuarios al visitarlo.

"Tómese un tiempo para contactar con sus clientes, proveedores y amigos, con el fin de averiguar cómo harían ellos para encontrar su sitio Web y qué les gustaría ver en él" (Morris, S. y Dickison, P. 2002)

Determinar la audiencia destinada para el sitio Web

Un sitio Web debe estar orientado a servir a las necesidades de sus usuarios.

Quienes elaboran una estructura Web deben conocer la audiencia a la cual se dirigen (usuarios reales) y buscar, identificar y conocer a los posibles usuarios (usuarios potenciales).

Toda página Web debe presentar información útil a los intereses de la audiencia a la que se dirige y declara sus objetivos desde un comienzo dejando en claro qué es lo que sus páginas aportarán.

Existe un público específico para un producto específico y las estructuras Web son más eficaces si se piensan y direccionan a audiencias específicas constantemente estudiadas.

Es importante conocer nuestra primera audiencia destinada y contemplar otras audiencias posibles, cada día es más frecuente que los sitios Web presenten accesos por perfiles donde toman en cuenta los distintos intereses que pueden llevar a un usuarios a visitar un sitio Web.

Es fundamental en esta etapa recolectar la mayor información posible de los usuarios, de lo contrario, nunca lograremos satisfacerlos ni con los contenidos ni con los caminos que diseñemos para ellos.

El conocimiento de la audiencia no se limita a esta primera etapa, deberá ser una acción constante a través de las mediciones de impacto ya sea con estudios estadísticos de uso del servidor, encuestas o conociendo las preguntas de la audiencia, se trata de una tarea clave para la retroalimentación.

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Profesor en la Universidad de Guadalajara

Hugo Delgado Desarrollador y Diseñador Web en Puerto Vallarta

Profesional en Desarrollo y Posicionamiento Web desde hace más de 10 años continuos.
Contamos con más de 200 constancias y reconocimientos en la trayectoria Académica y Profesional, incluidos diplomados certificados por Google.

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9 Comentarios en "Determinar la audiencia de internet destinada para el sitio Web"

  1. Jose

    Audiencia de Internet el público objetivo

  2. adrian macias

    hay algun software para poder indeticar mi audiencia y que te las palabras claves

  3. omar

    Si uno realiza una pagina pensando en el cliente en lugar de pensar en el usuario final, seguramente habrá condenado a la pagina al fracaso

  4. Angie

    Yo, considerando el servicio que pretende dar el sitio web, analizarí­a el perfil de los usuarios que solicitarí¬an este servicio (los empresarios), y para saber si el sitio web satisface sus necesidades, haria una recoleccion de datos mediante a la respuesta de interaccion del usuario dentro del sitio web, cuanto tiempo duran en quí¨ apartado del sitio), Aplicar encuestas tanto a la principal audiencia(a quien va dirigido), y a la posible nueva audiencia.

  5. Chantal Sanchez

    Después de un análisis de audiencia elegirí­a un diseño acorde a ellos, buscarí­a los colores más adecuados que atraigan a la audiencia con un contenido funcional y una estructura estratégica para la página.

  6. Susana

    Para conocer la audiencia especifica las empresas tiene que ver con claridad todos los beneficios que tiene su producto o servicio, después analizar que mercado tiene esa necesidad o interés por ellos, saber a quien va a beneficiar su producto. se debe hacer un estudio de mercado para confirmar si realmente estamos en el mercado correcto, utilizando diversos métodos de marketing para conocer las reacciones de la audiencia.

  7. Bernardo Juárez

    es muy importante tomar en cuenta al usuario final, ya que esa quien va dirigido el sitio, por lo que es importante llevar a cabo una series de investigaciones para conocer exactamente cual seria la mejor manera de satisfacer a todos los posibles clientes que visiten el sitio,por eso es importante tomar en cuenta todos lo puntos mencionados en el articulo.

  8. jorge

    En la medida en la que la educación migre satisfactoriamente para la red, empoderando al estudiante de esa herramienta tal cual se hace con las clases presenciales, el hábito y la oportunidad irán creciendo, actualmente existe un avance, tí­mido pero está creciendo, creo que la debilidad está todaví­a en las instituciones más no en el estudiante.

  9. Josué

    Buen aporte, gracias!

 

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