Colores para la Web - Emociones y efectos en las personas

La teoría de los colores se ha ido desarrollando con numerosos estudios cuyos inicios datan del siglo XV y se asocian a nombres como Batista Alberti, Da Vinci, Newton, y muchos más. Estos estudios son hoy la base de la “Ciencia de la Visión” y se utilizan en Marketing como forma de comprender el mensaje que un color – o combinación de varios – puede transmitir de manera aislada. Pero, lamentablemente, son pocos los que hacen uso del poder de los colores en la creación de piezas de comunicación, incluyendo los sitios web.

Recientemente leía un post de Seth Godin en el cual comenta el problema de diseño de la señalética del aeropuerto de Minneapolis que, si bien es bastante nueva y cool, encontrar la dirección para dar con la parada de taxis resulta muy complicado. Para descubrir el porqué, se me ocurrió entonces proponer este breve ejercicio.

Consigna:

Piensa que estás en ese aeropuerto por primera vez, llegado de un largo viaje, buscando las señales que te indiquen hacia dónde ir….

¿Estás allí? Bien, ahora ¿de qué color esperarías encontrarte las siguientes señales?

A. Salida ………….. B. Taxis ……………. C. Solo personal autorizado

Muy probablemente, a menos que se seas daltónico de toda la vida, provengas de una tribu amazónica muy poco civilizada o hayas aterrizado recientemente desde un planeta remoto, habrás asignado el color verde a “Salida”, el amarillo a “Taxis” y el rojo a “Solo personal autorizado”. ¿Cierto?

Seth escribía enojado por qué demoró el doble en encontrar la señal de taxis que resultaba estar en blanco y negro, muy coherente con el diseño del resto de la señalética y colores del aeropuerto, pero muy poco práctico al saltarse unos estándares muy poderosos como se habrá podido comprobar en el ejercicio anterior. De eso trata, entre otras cosas, el poder de los colores…

¿Acaso los colores en un sitio web pueden impactar en la capacidad de atracción y conversión del mismo?

Por supuesto que sí; absolutamente.

En la siguiente tabla podrás ver las emociones o impulsos que denota el efecto subliminal de los colores y algunos casos en los que puede convenir utilizarlos con ejemplos de sitios web conocidos que hacen buen uso de ellos.